Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Waren, die über drbildirmedical.com mit der Dr. BILDIR Medical GmbH geschlossen werden.

Verbraucher ist, wer überwiegend zu privaten Zwecken handelt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Für freigeschaltete Partner gelten ergänzend die im Partnerkonto angezeigten oder individuell vereinbarten Partnerkonditionen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Onlineshop ist noch kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, ist aber noch keine Vertragsannahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist. Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen durch ausdrückliche Bestätigung, Versandbestätigung, Lieferung der Ware oder – abhängig von der gewählten Zahlungsart – durch Ausführung beziehungsweise Anforderung der Zahlung annehmen. Erfolgt keine Annahme, werden bereits eingezogene Beträge unverzüglich erstattet.

Vor dem Absenden können Sie Eingabefehler mit den im Shop bereitgestellten Korrekturmöglichkeiten berichtigen.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

Maßgeblich sind die Preise, Steuern, Versandkosten und Zahlungsarten, die Ihnen im Warenkorb und Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden.

Verbraucherpreise werden einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen. Für freigeschaltete Partner kann eine hiervon abweichende, eindeutig gekennzeichnete Preisdarstellung gelten.

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotene Zahlungsart. Zahlungsdienstleister können eigene Bedingungen und Prüfungen anwenden. Individuell vereinbarte Partnerkonditionen bleiben unberührt.

4. Lieferung

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferzeit und Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware über. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zum Versendungskauf.

Teillieferungen sind zulässig, wenn sie zumutbar sind und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Ware werden unverzüglich erstattet.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Verbraucher werden gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah zu melden; eine verspätete Meldung schränkt ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Für Kaufleute gilt § 377 HGB.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

7. Freiwillige 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Verbrauchern gewähren wir zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten eine freiwillige 30 Tage Geld-zurück-Garantie für alle über drbildirmedical.com gekauften physischen Produkte. Sie gilt ab Erhalt der Ware auch für Produkte, die geöffnet und in angemessenem Umfang ausprobiert wurden.

Die Rückgabe ist innerhalb der 30 Tage unter Angabe der Bestellnummer und betroffenen Produkte an info@drbildirmedical.com anzumelden. Wir stellen die Rücksendehinweise und ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel bereit. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesandten Produkte grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel.

Garantiegeber ist die Dr. BILDIR Medical GmbH, Glücksteinallee 69, 68163 Mannheim, Deutschland. Die Garantie gilt für Lieferungen an Verbraucher in Deutschland. Für Unternehmer gilt sie nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gesetzliche Mängelrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht sind unentgeltlich, bestehen unabhängig von der Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen, Folgen, Ausnahmen, die elektronische Widerrufsfunktion und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei versiegelten Waren erlöschen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die freiwillige 30 Tage Geld-zurück-Garantie nach Ziffer 7 bleibt davon unabhängig.

9. Kundenkonto, Skin Lab, Akademie und Partnerzugang

Bestellungen sind als Gast möglich. Ein Kundenkonto kann auch unabhängig von einer Bestellung erstellt werden, insbesondere zur Nutzung von Skin Lab sowie für Akademie- und Partnerfunktionen.

Sie müssen Ihre Zugangsdaten angemessen schützen und uns bei einem vermuteten Missbrauch unverzüglich informieren. Ein Konto kann jederzeit zur Löschung angefragt werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Gründe für die weitere Speicherung einzelner Daten bleiben unberührt.

Ein Kundenkonto führt nicht automatisch zu Partnerkonditionen. Diese werden erst nach gesonderter Prüfung und Freischaltung der Partnerorganisation aktiviert.

10. Aktionscodes und Gutscheine

Für Aktionscodes und Gutscheine gelten die bei ihrer Ausgabe genannten Bedingungen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Vertragstext und Vertragssprachen

Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Rechtstexte werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert und mit der Bestellbestätigung beziehungsweise auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt. Sie können die Rechtstexte vor der Bestellung speichern oder ausdrucken.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – Mannheim Gerichtsstand.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.