Versand & Retouren

Maßgeblich sind zusätzlich die Angaben im Warenkorb und im Checkout vor dem Absenden Ihrer Bestellung.

Versand für Onlinekundinnen und -kunden

• Liefergebiet: Deutschland
• Versanddienstleister: DHL mit GoGreen Plus
• Lieferzeit: in der Regel 1–4 Werktage nach Zahlungsbestätigung beziehungsweise Bestellannahme
• Versandkosten: werden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und Checkout angezeigt; der Standardversand ist derzeit kostenlos

Mit GoGreen Plus unterstützt unser Versand Maßnahmen zur Reduzierung von Treibhausgasemissionen im DHL-Logistiknetzwerk, etwa durch alternative Kraftstoffe und Technologien. Mehr über DHL GoGreen Plus.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung. Sollte sich eine Lieferung ausnahmsweise verzögern, informieren wir Sie so früh wie möglich.

Unsere freiwillige 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Sie können als Verbraucherin oder Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe anmelden – für alle physischen Endkundenprodukte, auch wenn Sie ein Produkt geöffnet und angemessen ausprobiert haben.

Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@drbildirmedical.com. Wir senden Ihnen die Rücksendehinweise und ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesandten Produkte grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel.

Die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Gesetzlicher Widerruf

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ ist dauerhaft im Footer erreichbar.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware

Bitte schreiben Sie uns an info@drbildirmedical.com. Fotos des Versandkartons, Versandetiketts und betroffenen Produkts helfen uns bei einer schnellen Prüfung. Gesetzliche Rechte werden durch eine verspätete Meldung nicht eingeschränkt.

Für freigeschaltete Partner

Für Partner gelten die im Partnerkonto angezeigten oder individuell vereinbarten Liefer-, Zahlungs- und Rückgabekonditionen. Ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht besteht für Unternehmer nicht; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.